Entrega pela UPS em 1 a 3 dias
Stock na UE, mais de 40 países
Pré-configurado
Imagem do sistema operativo, MDM, etiquetas de identificação de ativos
Garantia de 12 meses / 3 anos
Em segunda mão / Novo na embalagem original
Rugged Tablets for engineers who move between the van and the asset. Legible under sunlight, compatible with gloves, with mobile connectivity and light enough to be carried all day.
GETAC
Tablet Windows Fully Rugged de 11,6″ com ecrã legível à luz do sol e função tátil compatível com luvas. A escolha por excelência para engenheiros de serviços públicos que utilizam software FSM e GIS no terreno.
DELL
Dispositivo 2 em 1 com Windows de 12″, totalmente rugged e com teclado destacável. A escolha ideal quando o Tablet precisa de funcionar também como laptop na base ou quando a frota está padronizada com equipamentos Dell.
PANASONIC
Tablet Windows Fully Rugged de 10,1″ com expansão modular para leitor de códigos de barras, leitor de cartões inteligentes ou bateria adicional. Uma excelente opção para a leitura de contadores e para fluxos de trabalho relacionados com eletrodomésticos e telecomunicações, em que a presença de um leitor integrado é fundamental.
Fully Rugged laptops for MDT in the cab of a truck, dispatch center, and onboard computing for emergency vehicles. Compatible with vehicle bases, hot-swap batteries, and a full keyboard.
PANASONIC
The Fully Rugged in-vehicle laptop for use in European public and emergency fleets. Modular compartments, hot-swap batteries, and a mature Havis / Gamber-Johnson dock ecosystem.
GETAC
Rugged Laptop com ecrã de 1400 nits e opções robustas de montagem em veículos. É comum nos serviços de emergência e nas frotas de serviços públicos que utilizam equipamentos Getac como padrão.
GETAC
Um conversível totalmente resistente que se transforma num Tablet na cabina e volta a ser um laptop com teclado para a elaboração do relatório de assistência. Mais leve e mais fino do que o B360 — a escolha ideal quando o técnico leva o dispositivo para fora do veículo, em vez de o deixar acoplado.
| Dispositivo | Fator de forma | SO | Resistência | Brilho do ecrã | Ideal para |
|---|---|---|---|---|---|
| Getac F110 G6 | Rugged Tablet de 11,6″ | Windows | Totalmente rugged | 800 nits | Para levar consigo o dia todo, à luz do sol, sem teclado |
| Dell Latitude 7230 Rugged Extreme | 2-em-1 rugged de 12″ | Windows | Totalmente rugged | 1000 nits | The Tablet is at the location, the keyboard returns to the van |
| Panasonic Toughbook G2 | Rugged Tablet de 10,1″ | Windows | Totalmente rugged | 1000 nits | Visitas às subestações e às contagens de contadores, com uma só mão e usando luvas |
| Panasonic Toughbook 40 | Rugged Laptop | Windows | Totalmente rugged | 1200 nits | Relatórios de manutenção de longa duração e software de diagnóstico na cabina |
| Getac B360 G2 | Rugged Laptop | Windows | Totalmente rugged | 1400 nits | Trabalho com o MDT acoplado ao veículo sob luz intensa ao ar livre |
| Getac V110 | Laptop conversível | Windows | Totalmente rugged | 1000 nits | Trabalho a realizar fora da carrinha que exija a utilização de um teclado e do modo Tablet |
Subestações de serviços públicos, estações de bombagem de água e estações de tratamento, armários de telecomunicações e plataformas elevatórias, instalações domésticas e comerciais para trabalhos relacionados com contadores e aparelhos, e no interior da cabina da carrinha como terminal móvel de dados entre intervenções. As ambulâncias, os veículos da polícia e dos bombeiros estão sujeitos à mesma pressão ambiental, com requisitos mais rigorosos em termos de tempo de resposta e de recolha de provas.
Gestão de serviços no terreno (ServiceMax, IFS, Salesforce Field Service, Dynamics 365 FSM) para o envio e conclusão de ordens de trabalho; Dados de campo e mapeamento SIG (ESRI ArcGIS Field Maps); diagnóstico de ativos com base em sistemas SCADA e de gestão de ativos empresariais; recolha de provas fotográficas para fins de conformidade e controlo de qualidade; e fluxos de trabalho com terminais de dados móveis/CAD para serviços de emergência.
Condições meteorológicas — chuva torrencial, neve, temperaturas abaixo de zero ao arrancar, nevoeiro gelado e calor de verão — combinadas com o choque de transição de um dispositivo que passa de uma cabina quente para um armário frio e vice-versa. Vibrações em estradas rurais irregulares, quedas ao descer do degrau da cabina para o cascalho, utilização com luvas molhadas e cobertura de rede móvel que oscila à medida que o engenheiro se desloca entre locais rurais. O equipamento de consumo utilizado em serviços de campo costuma avariar-se no prazo de 12 a 18 meses.
A taxa de resolução à primeira tentativa é o único indicador que as operações de assistência técnica no terreno procuram otimizar, e depende de o técnico ter toda a informação à mão no local do ativo — histórico, peças, esquemas, atualizações de despacho. Um dispositivo que perde a ligação ou fica sem bateria a meio do diagnóstico não custa apenas tempo; implica uma nova visita, e é precisamente com essas novas visitas que uma operação de assistência técnica perde margem.
O trabalho no terreno ao ar livre implica chuva e lama, e os armários de serviço envolvem frequentemente pó de betão ou de metal. A classificação IP65 constitui a base de referência; a classificação IP66 resiste à chuva impulsionada pelo vento e à lavagem em camião de carga. Abaixo da classificação IP65, as portas e as bordas das telas irão avariar durante um inverno húmido.
A queda da cabina sobre cascalho ou asfalto corresponde a um desnível de 1,2 a 1,5 m. Verifique a altura do teste de queda na ficha técnica — 1,5 m, testado de acordo com a norma MIL-STD-810H, é o limiar de funcionamento para um dispositivo que passará três anos a ser colocado e retirado de carrinhas.
O trabalho ao ar livre ao meio-dia requer, pelo menos, 800 nits para que o ecrã continue legível. Abaixo desse valor, os engenheiros procuram sombra ou desistem e recorrem ao papel — o que, em ambos os casos, prejudica a taxa de resolução à primeira tentativa.
As equipas dos serviços públicos e os agentes das forças de segurança trabalham com luvas. Verifique se o modo «luvas» pode ser ativado no dispositivo em questão e se o ecrã ignora toques acidentais causados por gotículas de água — ambas são configurações, não propriedades fixas.
O trabalho rural e em infraestruturas decorre em locais sem cobertura Wi-Fi de qualidade. O 4G/5G integrado com dual-SIM permite que o dispositivo alterne automaticamente entre as redes das operadoras e evita a dependência de um ponto de acesso do telemóvel quando se utilizam equipamentos de proteção individual (EPI) em climas frios.
Para a utilização do MDT e da luz azul na cabina, verifique se existe um suporte alimentado específico do fabricante para o veículo em questão. Os suportes da Havis, da Gamber-Johnson e os suportes originais do fabricante (OEM) com passagem de Ethernet, GPS, porta série e antena são a referência — os suportes de terceiros ou descontinuados constituem um problema recorrente em termos de garantia.
Arranques precoces no inverno, paragens à beira da estrada no verão, variações de temperatura no interior da carrinha. Confirme por escrito a gama de funcionamento — −20 °C a +60 °C é a especificação de funcionamento de um dispositivo genuíno para assistência no terreno.
Um engenheiro de campo não pode reiniciar o equipamento a meio de um trabalho. As baterias substituíveis em funcionamento (abordagem da toughbook) ou uma bateria com autonomia documentada de 10 horas durante todo o turno, sob carga real de campo, são as duas respostas válidas — «até 12 horas», tal como aparece num argumento de marketing, não o é.
MIL-STD-810H
A referência de trabalho. Números que importam: altura de queda (mínimo de 1,5 m para frotas de carrinhas com cabina) e o perfil de vibração do veículo para dispositivos montados em suportes. Solicite o relatório de ensaio com base em métodos específicos, e não apenas o resumo com pontos-chave.
IP65 / IP66
A classificação IP65 constitui a base de referência para trabalhos no terreno ao ar livre. A classificação IP66 resiste à chuva impulsionada pelo vento e à lavagem de carrinhas. As aplicações de serviços de emergência e de serviços públicos costumam especificar a classificação IP66 no pedido de cotação (RFT) para fazer face a uma exposição mais intensa às intempéries.
SISTEMA DE SUPORTE / DOCAS PARA VEÍCULOS
No caso de instalações MDT e no interior da cabina, a base de ligação é tão importante quanto o próprio dispositivo. Certifique-se de que existe uma base de ligação com alimentação, atualmente em produção, disponível para a plataforma da carrinha/veículo em questão — as bases de terceiros para dispositivos fora de produção constituem um problema recorrente de fiabilidade.
INTERVALO DE TEMPERATURA DE FUNCIONAMENTO
A especificação padrão rugged é de −20 °C a +60 °C. Qualquer intervalo mais restrito irá causar falhas num arranque matinal no inverno ou numa cabina quente à tarde. Confirme o intervalo por escrito na cotação.
3 anos para laptops e Tablets novos, 2 anos para scanners e computadores portáteis novos, 12 meses para produtos usados certificados. Opções de extensão de garantia disponíveis mediante pedido.
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