שפה

Home שירות שטח ושירותים
שירות שטח ושירותים

חומרה מחוספסת לשירותי שטח ושירותים

תחנות עבודה ברכב וטאבלטים חיצוניים עבור מהנדסים שעובדים בכל מזג אוויר – מיועדים לתוכנת FSM, נתוני שטח GIS וזרימות עבודה לאבחון ציי חשמל, מים, תקשורת ושירותי חירום.

אספקת UPS ל-1–3 ימים

מלאי האיחוד האירופי, 40+ מדינות

מוגדרת מראש

הדמיית מערכת הפעלה, MDM, תגי נכסים

אחריות ל-12 חודשים / 3 שנים

יד שנייה / חדש בתיבה

תשובה מהירה

צוותי שירות שטח ותשתיות פועלים על שני פרופילי חומרה: טאבלטים עמידים של Windows כמו Getac F110 G6, Dell Latitude 7230 Rugged Extreme ו-Panasonic Toughbook G2 עבור מהנדסים הנעים בין המשאית לנכס, ומחשבים ניידים עמידים ברכב כמו Panasonic Toughbook 40 ו-Getac B360 עבור שיגור, מסוף נתונים נייד (MDT) ועבודה צמודה ל-CAD בתא הנהג של הטנדר. כולם חייבים להציע צגים קריאים באור שמש, מגע תואם כפפות, גיבוי סלולרי במקרים בהם הכיסוי דל ותאימות לתחנת עגינה לרכב עבור צי היעד.

מהימנים מצד מובילי התעשייה ברחבי העולם

השוואה במבט חטוף

מכשירים נבחרים זה לצד זה

מכשירים נבחרים זה לצד זה
הֶתקֵן גורם צורה מערכת הפעלה קשיחות בהירות התצוגה הטוב ביותר עבור
גטאק F110 G6 טאבלט עמיד בגודל 11.6 אינץ' חלונות עמיד לחלוטין 800 ניטים נשיאה לאורך כל היום, באור שמש, ללא מקלדת
Dell Latitude 7230 Rugged Extreme מחשב 2 ב-1 עמיד בגודל 12 אינץ' חלונות עמיד לחלוטין 1000 ניטים טאבלט בנכס, מקלדת בחזרה בוואן
פנסוניק טאובוק G2 טאבלט עמיד בגודל 10.1 אינץ' חלונות עמיד לחלוטין 1000 ניטים סיבובי תחנת משנה ומד, ביד אחת בכפפות
פנסוניק טאובוק 40 מחשב נייד מחוספס חלונות עמיד לחלוטין 1200 ניטים דוחות שירות ארוך טווח ותוכנת אבחון בתא הנהג
Getac B360 G2 מחשב נייד מחוספס חלונות עמיד לחלוטין 1400 ניטים עבודת MDT עגינה ברכב באור חיצוני בהיר
גטאק V110 מחשב נייד להמרה חלונות עמיד לחלוטין 1000 ניטים עבודה לנשיאה מהוואן הדורשת מקלדת ומצב טאבלט

מחפשים מכשירים לשירותי שטח או לצי רכבים לתשתיות?

ספרו לנו מהו תהליך העבודה – טאבלט מהנדס, מחשב נייד ברכב, MDT או תאורה כחולה – ונחזור אליכם תוך 24 שעות עם תצורה וחבילת עגינה מותאמת.
המציאות של השטח

משאית אחת, שתים עשרה עבודות, מזג אוויר שלא משתף פעולה

שירות שטח הוא המגזר שבו המכשיר עוזב את המשרד בבוקר ואינו חוזר לסביבה מבוקרת במשך עשר שעות. מהנדס נוסע לתחנת משנה, פותח ארון בגשם אופקי כדי להריץ אבחון, נוסע לאתר לקוח כדי להחליף מונה חכם, ומסיים את היום בעדכון כרטיסי עבודה מהקבינה כשהאור דועך. צוותי שירות – חשמל, מים, גז, תקשורת – פועלים באותו דפוס עם ציוד מגן אישי כבד יותר ולחץ בטיחות גבוה יותר. שירותי אור כחול (משטרה, אמבולנס, כיבוי אש) מוסיפים דרישות של זמן תגובה ולאיסוף ראיות. מה שהופך את המגזר הזה לבלתי סלחני הוא הטווח: מכשיר צריך לעבוד בוואן קפוא בשעה 06:30, באור שמש ישיר בהירה בצהריים, בגשם בשעה 15:00, והוא צריך להחזיק חיבור נתונים לאורך כל הדרך מכיוון של-FSM האחורי לא אכפת ממזג האוויר.

איפה זה עובד

תחנות משנה של שירות, תחנות שאיבה ומתקני טיהור מים, ארונות תקשורת וטיפוס על תרנים, מבנים ביתיים ומסחריים לעבודות עם מדי מים ומכשירים חשמליים, ובתוך תא הנהג של הטנדר כמסוף נתונים נייד בין משימות. אמבולנסים, משטרה וכיבוי אש מפעילים את אותו לחץ סביבתי עם זמן תגובה ודרישות ראיות מחמירות יותר.

מה זה עושה

ניהול שירותי שטח (ServiceMax, IFS, Salesforce Field Service, Dynamics 365 FSM) לשיגור והשלמה של הזמנות עבודה; נתוני ומיפוי שטח GIS (ESRI ArcGIS Field Maps); אבחון נכסים מול מערכות SCADA וניהול נכסים ארגוניים; לכידת ראיות מצולמות לצורך תאימות ואבטחת איכות; ותהליכי עבודה של מסוף נתונים נייד / CAD עבור שירותי אור כחול.

מה שובר את זה

מזג אוויר - גשם שוטף, שלג, התנעות מתחת לאפס, ערפל מקפיא וחום קיץ - בשילוב עם זעזוע המעבר של מכשיר שעובר מתא נהג חם לארון קר וחזרה. רעידות בדרכים כפריות משובשות, נפילות ממדרגת תא הנהג לחצץ, פעולה עם כפפות רטובות וכיסוי סלולרי שמשתנה ככל שהמהנדס עובר בין אתרים כפריים. חומרה צרכנית בתפקיד שירות שטח בדרך כלל נכשלת תוך 12-18 חודשים.

למה זה משנה

שיעור התיקון בפעם הראשונה הוא המדד היחיד שאליו מבצעים אופטימיזציה של פעולות שירות בשטח, והוא תלוי בכך שלמהנדס יהיה כל פיסת מידע בהישג יד בנכס - היסטוריה, חלקים, דיאגרמות, עדכוני שיגור. מכשיר שמנתק חיבור או מת באמצע אבחון לא רק עולה זמן; הוא עולה שיחה חוזרת, ושיחות חוזרות הן האופן שבו פעולות שירות מאבדות שולי רווח.

מהמציאות אל הצורך

מה שצוותי שירות שטח ושירותים צריכים באמת ממכשיר

המפרטים המבדילים בין מכשיר ששורד 3 שנות שירות בצי לבין מכשיר שחוזר למוסך לאחר חורף גשום.

IP65 ומעלה נגד גשם, אבק ושטיפה

עבודה בשטח בחוץ משמעותה גשם ובוץ, וארונות שירות לרוב משמעותם אבק בטון או מתכת. IP65 הוא קו הבסיס לעבודה; IP66 מטפל בגשם המונע על ידי רוח ובשטיפת טנדרים. מתחת ל-IP65, קצוות הפתח והמסך ייכשלו בחורף רטוב.

דירוג נפילה MIL-STD-810H (עדיף 1.5 מטר)

ירידה מהתא הנהג אל חצץ או אספלט היא גובה של 1.2 עד 1.5 מטר. ודאו את גובה בדיקת הנפילה בגיליון הנתונים - 1.5 מטר שנבדקו לפי MIL-STD-810H הם סף העבודה עבור מכשיר שיבלה שלוש שנים בהכנסה והוצאה מטנדרים.

תצוגה קריאה באור שמש (800+ ניטים)

עבודה בחוץ בצהריים דורשת לפחות 800 ניטים כדי להישאר קריאה. מתחת לזה, מהנדסים נוטים לצל או מוותרים ומשתמשים בנייר - שניהם פוגעים בשיעור התיקון בפעם הראשונה.

מגע תואם לכפפות ומסך רטוב

צוותי שירות ושוטרי רמזור עובדים עם כפפות. יש לוודא שמצב כפפות ניתן להפעלה במכשיר הספציפי ושהמסך דוחה נגיעות שווא מטיפות מים - שתיהן הגדרות, לא מאפיינים קבועים.

סלולר מובנה עם סים כפול

עבודות כפריות ותשתיות אינן תלויות ב-Wi-Fi חזק. רשת 4G/5G מובנית עם סים כפול מאפשרת למכשיר לחזור אוטומטית בין רשתות של מפעילים ומונע תלות בנקודה חמה בטלפון בציוד מגן אישי במזג אוויר קר.

מערכת אקולוגית של עריסה ועגינה להרכבה ברכב

עבור שימוש בתא הנהג עם תאורת נהג (MDT) ואור כחול, יש לוודא שקיימת עריסה חשמלית משל היצרן עבור רכב היעד. עגינה מקורית של Havis, Gamber-Johnson ו-OEM עם חיבור Ethernet, GPS, אנטנה טורית וחיבור דרך הם נקודת הייחוס - עריסות צד שלישי או עריסות שהוצאו משימוש הן בעיה חוזרת ונשנית במסגרת האחריות.

טווח טמפרטורות הפעלה רחב

התחלות מוקדמות בחורף, קיצים בצד הדרך, תנודות בטמפרטורות פנים הטנדר. יש לאשר את טווח הפעולה בכתב - ‎-20°C עד 60°C+ הוא מפרט העבודה עבור מכשיר מקורי לשירות שטח.

סוללה להחלפה חמה או סוללה מקורית לכל המשמרת

מהנדס שטח לא יכול לאתחל באמצע עבודה. סוללות להחלפה חמה (גישת Toughbook) או סוללה מתועדת שתספיק ל-10 שעות בכל המשמרות תחת עומס שטח בפועל הן שתי התשובות התקפות - 'עד 12 שעות' מדגם שיווקי אינו אפשרי.

דבר את המפרט

הדירוגים שכדאי לכתוב בדרישת שירות שטח

תקן MIL-STD-810H

עמידות בפני נפילות, רעידות ועמידות סביבתית

ייחוס העבודה. מספרים חשובים: גובה נפילה (מינימום 1.5 מטר עבור ציי רכבים עם תא נהג) ופרופיל הרטט המותקן ברכב עבור התקנים המותקנים בעריסה. בקשו את דוח הבדיקה מול שיטות ספציפיות, לא את תרשים הסיכום.

IP65 / IP66

הגנה מפני גשם, אבק ושטיפה

IP65 הוא תקן העבודה לעבודה בשטח חיצוני. IP66 מטפל בגשם המונע על ידי רוח ושטיפת רכבים. יישומי אור כחול ושירותים בדרך כלל כותבים את IP66 ב-RFT כדי לכסות חשיפה למזג אוויר כבד יותר.

מערכת אקולוגית להרכבה/מעגן לרכב

האוויס, גמבר-ג'ונסון, מקורי של יצרן הציוד המקורי

עבור התקנות MDT והתקנות בתוך תא הנהג, תחנת העגינה חשובה לא פחות מהמכשיר. ודא שתחנת עגינה חשמלית הנמצאת כעת בייצור זמינה עבור פלטפורמת הטנדר/רכב היעד - עריסות צד שלישי עבור מכשירים שאינם מיוצרים הן בעיית אמינות חוזרת ונשנית.

טווח טמפרטורות פעולה

בוקר קר למונית קיץ

מפרט סטנדרטי של עמידות בפני קרוואנים נע בין ‎-20°C ל-+60°C. כל דבר צר יותר ייפול בהתחלה מוקדמת בחורף או במונית אחר הצהריים חמה. יש לאשר את הטווח בכתב בהצעת המחיר.

מחפשים מכשירים לשירותי שטח או לצי רכבים לתשתיות?

ספרו לנו מהו תהליך העבודה – טאבלט מהנדס, מחשב נייד ברכב, MDT או תאורה כחולה – ונחזור אליכם תוך 24 שעות עם תצורה וחבילת עגינה מותאמת.

הצעות מחיר מותאמות אישית 24 שעות ביממה

תגובה באותו היום עבור תצורות סטנדרטיות. 24-48 שעות עבור בניות מורכבות.

מוגדר מראש עם ההגעה

הדמיית מערכת הפעלה, רישום MDM, תיוג נכסים וטעינה מוקדמת של אפליקציות, מבוצעים באופן פנימי לפני המשלוח.

אחריות ל-3 שנים / שנתיים / 12 חודשים

3 שנים על מחשבים ניידים וטאבלטים חדשים, שנתיים על סורקים ומחשבים ניידים חדשים, 12 חודשים על מחשבים משומשים מוסמכים. אפשרויות מורחבות לפי בקשה.

טרייד-אין על ציי רכב ישנים

אנו מקבלים חומרה עמידה בסוף חייה כנגד רכש חדש ומוציאים אותה משימוש באחריות.

שאלות נפוצות

שאלות נפוצות לגבי מכשירים עמידים לשירותי שטח ותשתיות

דגם Getac F110 G6 הוא המומלץ כברירת מחדל עבור מהנדסי שירות וטכנאי שירות שטח - צג בגודל 11.6 אינץ' הניתן לקריאה באור שמש, IP66, מסך מגע תואם לכפפות ותאימות לתוכנות FSM/GIS מתקדמות. דגם Dell Latitude 7230 Rugged Extreme הוא האלטרנטיבה שבה נדרשת מקלדת ניתנת להסרה; דגם Panasonic Toughbook G2 הוא הבחירה שבה סורק ברקודים משולב חשוב.
ה-Panasonic Toughbook 40 הוא המחשב הנייד הייחודי לרכבים בציי רכבים ורכבי תחבורה אירופאיים - סוללות עמידות לחלוטין, הניתנות להחלפה חמה, ומערכת תחנת עגינה מפותחת של Havis ו-Gamber-Johnson לפלטפורמות רכבים נפוצות. ה-Getac B360 G2 הוא האלטרנטיבה המקבילה עם אפשרות תצוגה של 1400 ניט.
כן. טאבלטים ומחשבים ניידים מחוספסים מבוססי Windows (Toughbook 40 / G2, Getac F110 / B360, Dell Latitude Rugged) מפעילים את אותה תוכנת לקוח FSM המשמשת במחשבים שולחניים ללא פער תאימות. ניתן לבצע הגדרה ורישום MDM לפני המשלוח.
כן - כל ההמלצות העיקריות מציעות סלולר מובנה כאופציה, רובן עם סים כפול. זהו פריט תצורה ספציפי, לא ברירת מחדל בכל SKU, לכן יש לאשר זאת בהצעת המחיר עבור כל יחידה.
כן. תחנת עגינה מקורית של Havis, Gamber-Johnson ו-OEM עם חיבור Ethernet, GPS, חיבור טורי ואנטנה זמינים עבור Toughbook 40, Getac B360 ו-Getac F110 G6 בפלטפורמות נפוצות של Vans. אנו מספקים את תחנת העגינה לצד המכשיר ומוודאים את סטטוס הייצור הנוכחי לפני מתן הצעת מחיר.
הצעות מחיר לתצורה סטנדרטית מוחזרות תוך יום עסקים אחד. בניית מערכות תצורה (הדמיה, הרשמה ל-MDM, התקנה מוקדמת של FSM, תיוג נכסים) בדרך כלל מוסיפה 1-2 ימי עסקים. משלוחים באזור האיחוד האירופי דרך UPS מגיעים לאחר מכן תוך 1-3 ימי עסקים.
חדש באריזה עם אחריות ל-3 שנים הוא ברירת המחדל עבור מכשירי צי ראשיים במחזור רענון סטנדרטי. מכשיר משומש מאושר עם אחריות של 12 חודשים של Micro Nordic הוא המסלול החסכוני ביותר עבור יחידות הרחבה, חלקי חילוף לצוותי קריאה/חילוף ופריסות שיא עונתיות - בדרך כלל זול יותר ב-40-60%.

צריך 10+ מכשירים קשיחים?

קבלו הצעת מחיר מותאמת אישית מצוות הארגון שלנו. תמחור נפח, הגדרה מוקדמת ומשלוח גלובלי זמינים.

תתחילו

בקש את הצעת המחיר שלך

ספר לנו על המכשירים שלך ונחזור אליך.