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Equipamento rugged para logística e transportes

Desde a recolha no centro de distribuição até à entrega na última milha — dispositivos rugged especificados por operadores que têm vindo a utilizar estas frotas há 25 anos.

Entrega pela UPS em 1 a 3 dias

Stock na UE, mais de 40 países

Pré-configurado

Imagem do sistema operativo, MDM, etiquetas de identificação de ativos

Garantia de 12 meses / 3 anos

Em segunda mão / Novo na embalagem original

Resposta rápida

As operações logísticas funcionam com dois tipos de equipamento: leitores portáteis e de uso corporal para a recolha e embalagem no interior do armazém, e Tablets robustos e computadores montados em veículos para trabalhos no pátio, na cabina e na última milha. Os dispositivos vestíveis Zebra ET40/ET45 e ProGlove dominam os fluxos de trabalho no armazém; o Getac V110, o toughbook 40 e o Dell Pro Rugged 13 são utilizados na cabina e nas entregas. Todos têm de resistir a quedas diárias, variações de temperatura, utilização com luvas e turnos de 8 a 12 horas.

Confiado por líderes da indústria em todo o mundo

Comparação rápida

Dispositivos em destaque lado a lado

Dispositivos em destaque lado a lado
Dispositivo Fator de forma SO Resistência Scanner integrado Ideal para
zebra ET40 / ET45 Tablet de 8″/10″ Android Totalmente rugged Sim Recebimento e armazenamento de mercadorias recebidas, ecrã do WMS
Dispositivo vestível ProGlove Scanner para a parte de trás da mão Firmware Totalmente rugged Sim Picking de grande volume, com ambas as mãos nas mercadorias
Honeywell CT40 Computador portátil Android Totalmente rugged Sim Percursos a pé para recolha e embalagem, leitura de códigos de barras com uma só mão
Zebra ET60 Rugged Tablet de 10″ Android Totalmente rugged Sim Estações de trabalho WMS para empilhadores e bancadas de embalagem
Getac V110 Laptop conversível Windows Totalmente rugged Opcional Base de encaixe na cabina com teclado para tratar da documentação no local de entrega
Panasonic Toughbook 40 Rugged Laptop Windows Totalmente rugged Opcional Supervisores de pátio e cais que trabalham ao ar livre durante todo o turno
Dell Pro Rugged 13 Semi-Rugged laptop Windows Semi-rugged Não Serviço de transportes e frotas administrativas padronizadas pela Dell
Panasonic Toughbook G2 Rugged Tablet de 10″ Windows Totalmente rugged Opcional Confirmação de entrega na «última milha» em aplicações Windows, sem teclado

Está a definir as especificações de um armazém, de um pátio ou de uma frota de entregas?

Indique-nos o fluxo de trabalho — recolha, embalagem, pátio, dentro da cabina ou última milha — e entraremos em contacto no prazo de 24 horas com uma configuração e um orçamento adequados às suas necessidades.
A realidade do armazém

Um turno, dez mil digitalizações, sem tempo para reiniciar

É na logística que os dispositivos de consumo se avariam mais rapidamente. Um selecionador no turno da noite percorre 15 a 20 km, efetua centenas de leituras por hora, pousa os dispositivos no betão, deixa-os cair das escadas do mezanino e entrega-os ao turno seguinte sem ter oportunidade de os recuperar. Cada ponto de contacto na cadeia — receção de mercadorias, armazenamento, reabastecimento, separação, embalagem, expedição, pátio, interior da cabina, entrega — tem o seu próprio perfil de dispositivo, e o custo operacional do tempo de inatividade é medido em horas de doca, não no preço do dispositivo.

Armazéns e centros de distribuição

Dentro das quatro paredes de um centro de distribuição (DC) ou de um prestador de serviços logísticos terceirizados (3PL), a pressão sobre o equipamento deve-se à repetição e às quedas. Um único selecionador digitaliza 200 a 400 artigos por hora; uma linha de indução na época alta digitaliza mais rapidamente. Os dispositivos são manuseados com luvas nos corredores das câmaras frigoríficas, pulverizados durante a troca de turno e guardados à pressa em bolsos, coldres ou suportes nos veículos entre tarefas. O alcance de leitura do código de barras, a classe do leitor e a capacidade de troca a quente da bateria são mais importantes do que o desempenho bruto da CPU — um dispositivo que lê uma etiqueta danificada à primeira tentativa reduz os erros de recolha, e um dispositivo que troca as baterias sem reiniciar mantém o selecionador em atividade durante todo o turno.

Pátio, cais e cross-dock

As operações no pátio situam-se entre o centro de distribuição e a estrada. Os dispositivos são utilizados ao ar livre, expostos à luz do sol e à chuva, são montados em empilhadores e camiões de pátio e interagem com condutores que usam luvas e têm 30 segundos para verificar uma carga. Os ecrãs legíveis à luz solar (normalmente com 800 nits ou mais) tornam-se imprescindíveis, a proteção IP65 contra a entrada de poeira e água é o mínimo exigido e a resistência à vibração de acordo com a norma MIL-STD-810H determina se um dispositivo montado num veículo sobrevive a 12 meses de utilização ou a 3.

Entrega na cabina e entrega de última milha

O equipamento instalado na cabina e o utilizado nas entregas executam tarefas diferentes — navegação passo a passo, registo do comprovativo de entrega, fluxo de trabalho de assinaturas, documentação de mercadorias perigosas e interação com o tacógrafo. O dispositivo é montado no painel de instrumentos ou entregue entre o motorista e o destinatário em cada paragem. Tem de resistir a uma queda no chão de uma zona de carga e, dois minutos depois, conseguir ler um código de barras sob luz solar intensa. A autonomia da bateria ao longo de um percurso de 10 horas é frequentemente a especificação decisiva.

Secções de produtos refrigerados e congelados

A recolha de mercadorias a temperaturas abaixo de zero constitui um ambiente especializado. Os ecrãs embaciam à entrada, as baterias perdem capacidade e a borracha de qualidade padrão nas superfícies dos botões racha. Os dispositivos concebidos para utilização em armazenamento a frio (normalmente com uma gama de funcionamento de −20 °C ou −30 °C), com ecrãs aquecidos e baterias adequadas para congeladores, constituem uma linha de referências diferente do equipamento para armazéns à temperatura ambiente, e confundir as duas é um dos erros de aquisição mais comuns que observamos.

Da realidade à exigência

O que as equipas de logística e transportes realmente precisam de um dispositivo

São estas as especificações que distinguem um dispositivo capaz de resistir a três anos de utilização num centro de dados de um que volta para o serviço de assistência informática ao fim de seis meses.

Classificação de resistência à queda segundo a norma MIL-STD-810H (mínimo de 1,2 m)

A altura de queda realista no interior de um armazém situa-se entre a cintura e os ombros — 1,0 a 1,5 metros sobre betão. A norma MIL-STD-810H, testada para, pelo menos, 1,2 m, constitui o limiar de segurança para os selecionadores e embaladores.

Proteção contra a penetração de água e poeira de classe IP65 ou superior

A classificação IP65 abrange a lavagem durante a mudança de turno, a chuva forte nas operações no pátio e a entrada de poeira nas docas de entrada. A classificação IP67 é necessária se os dispositivos forem submersos por breves períodos (algo raro, mas que ocorre em cadeias de distribuição de peixe e produtos hortícolas).

Ecrã legível à luz solar (mais de 800 nits)

Qualquer equipamento que saia do recinto do armazém — empilhadores, portas de carga, cabinas de condutor, entregas à porta — necessita de um ecrã legível ao meio-dia. Abaixo dos 800 nits, os condutores deixam de olhar para o ecrã e o número de erros aumenta.

Leitor de imagens 1D e 2D, não scanner a laser

Os leitores de imagens 2D leem códigos de barras danificados, curvados e empilhados de forma fiável; os leitores a laser têm dificuldade com qualquer coisa que não sejam códigos de barras 1D em perfeitas condições. Para qualquer operação que envolva DPM, GS1 DataBar ou caixas amassadas, a tecnologia 2D é a única escolha sensata.

Bateria substituível a quente ou para todo o turno

Um recolhedor não pode reiniciar a meio do turno. Ou o dispositivo suporta a troca a quente de baterias com uma célula de transição (abordagem toughbook), ou é fornecido com uma bateria com autonomia nominal para um turno completo de 10 horas sob carga de leitura contínua.

Compatibilidade com suportes de montagem para veículos

No caso de implementações em empilhadores e camiões de pátio, verifique se o suporte alimentado pelo próprio fabricante do dispositivo existe e se se encontra atualmente em produção. Os suportes de terceiros para dispositivos que já não são produzidos são uma fonte recorrente de problemas relacionados com a garantia e a fiabilidade.

Compatibilidade com o toque com luvas e ecrãs húmidos

Os ecrãs táteis capacitivos normais não funcionam com luvas nem com chuva. Certifique-se de que o modo «luvas» é ativável e de que o ecrã rejeita toques falsos causados por gotículas de água — ambas são configurações, não propriedades físicas, e ambas são importantes no dia a dia.

Classificação de armazenamento a frio, quando aplicável

Para qualquer trabalho em congeladores ou câmaras frigoríficas, confirme por escrito o intervalo de temperaturas de funcionamento e especifique baterias adequadas para congeladores. Um dispositivo concebido para 0 °C não resistirá a um corredor com temperatura ambiente de −25 °C, independentemente da duração da exposição.

Explique as especificações

Os parâmetros que devem ser indicados num requisito de equipamento logístico

MIL-STD-810H

Resistência a quedas, choques, vibrações e condições ambientais

A norma de ensaio militar dos EUA relativa à resistência ambiental. Na logística, os valores que importam são a altura de queda (objetivo mínimo de 1,2 m) e o perfil de vibração (o perfil de montagem no veículo, caso os dispositivos estejam montados em suportes). Um dispositivo «testado de acordo com a norma MIL-STD-810H» sem uma altura de queda especificada é apenas um argumento de marketing; solicite o relatório de teste efetivo.

IP65 / IP66 / IP67

Proteção contra a entrada de poeira e água

A classificação IP65 impede a entrada de poeira e jatos de água de baixa pressão — sendo a norma básica para utilização em armazéns e docas. A classificação IP66 resiste a jatos de água mais intensos (operações no pátio em condições meteorológicas adversas). A classificação IP67 permite uma submersão breve, o que é raro na logística em geral, mas relevante para algumas cadeias de distribuição de alimentos e produtos hortícolas.

NORMAS DE CÓDIGOS DE BARRAS DA GS1

Compatibilidade com códigos de barras, especialmente 2D e DataBar

Os fluxos de trabalho logísticos modernos utilizam os códigos GS1-128, GS1 DataBar, Data Matrix e, cada vez mais, o QR. Certifique-se de que o leitor de códigos de barras consegue ler todos os tipos de códigos de barras efetivamente utilizados nas suas interfaces de entrada de mercadorias, do sistema de gestão de armazém (WMS) e das transportadoras — e não apenas os mais comuns.

INTERVALO DE TEMPERATURA DE FUNCIONAMENTO

Classificação para condições ambientais e de armazenamento a frio

Os dispositivos rugged padrão têm, normalmente, uma faixa de temperatura nominal de −10 °C a +50 °C. Os dispositivos para armazenamento a frio têm uma faixa de temperatura nominal de −20 °C ou −30 °C, com baterias adequadas para congeladores. Esta é a especificação que mais frequentemente é errada na aquisição de equipamentos para operações de refrigeração e congelação.

Está a definir as especificações de um armazém, de um pátio ou de uma frota de entregas?

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Orçamentos personalizados 24 horas por dia

Resposta no mesmo dia para configurações padrão. 24 a 48 horas para configurações complexas.

Pré-configurado à chegada

Criação de imagens do sistema operativo, registo no MDM, etiquetagem de equipamentos e pré-instalação de aplicações, realizados internamente antes do envio.

Garantia de 3 anos / 2 anos / 12 meses

3 anos para laptops e Tablets novos, 2 anos para scanners e computadores portáteis novos, 12 meses para produtos usados certificados. Opções de extensão de garantia disponíveis mediante pedido.

Troca de frotas antigas

Aceitamos equipamento rugged em fim de vida útil para substituição por equipamento novo e procedemos à sua eliminação de forma responsável.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre dispositivos rugged para frotas de logística

Para a maioria dos turnos de recolha de 8 horas, o Zebra ET40 ou ET45 é a recomendação padrão — o leitor de imagens 2D lê códigos de barras danificados e curvados de forma fiável, a resistência a quedas suporta quedas da altura da cintura aos ombros sobre betão e a bateria aguenta um turno completo sob carga de leitura contínua. Para operações de recolha de maior volume (mais de 300 leituras/hora) ou operações com as duas mãos, os dispositivos vestíveis ProGlove superam qualquer dispositivo portátil.
Para entregas na cabina e na «última milha», costumamos optar pelo Getac V110 ou pelo Panasonic Toughbook 40 quando é necessário um teclado completo, e pelo Panasonic Toughbook G2 quando se prefere um Tablet Windows. Todos os três modelos oferecem ecrãs legíveis à luz do sol e configurações de bateria com substituição a quente ou com autonomia para todo o turno, capazes de suportar percursos de 10 horas.
Não totalmente — substituem a ação de leitura, não o dispositivo na sua totalidade. Os selecionadores continuam a precisar de um ecrã para ver as listas de seleção e as exceções, seja num dispositivo rugged fixado no pulso ou na cintura, seja através de auscultadores de seleção por voz. Os dispositivos vestíveis ProGlove são mais eficazes em fluxos de trabalho de grande volume do tipo «pick-to-tote» (selecionar para cesto) e «pack-to-carton» (embalar para caixa), onde o número de leituras por hora constitui o estrangulamento operacional.
Sim, mas o dispositivo tem de estar especificamente concebido para esse fim. Os dispositivos rugged padrão, com classificação para −10 °C, deixarão de funcionar num corredor de congeladores a −25 °C em poucos dias. Existem variantes adaptadas ao armazenamento a frio nas gamas da Zebra, toughbook e Honeywell, que são fornecidas com baterias adaptadas ao congelador. Especifique sempre por escrito o intervalo de temperatura de funcionamento ao elaborar orçamentos para implementações em armazenamento a frio.
Para a frota principal que executa o seu fluxo de trabalho principal, os dispositivos novos na caixa são normalmente a escolha certa — uma garantia de 3 anos para laptops e Tablets novos e de 2 anos para scanners, dispositivos portáteis e Handheld Mobile Computers novos. Ambas as opções estão em consonância com um ciclo de renovação padrão e com o suporte de hardware do fabricante. Para reservas de dispositivos, picos sazonais, implementações-piloto e expansões da frota, os dispositivos usados certificados com garantia de 12 meses proporcionam normalmente uma poupança de 40 a 60% e constituem uma escolha comprovada.
Os orçamentos para configurações padrão são emitidos no prazo de um dia útil. As configurações personalizadas (criação de imagens, registo no MDM, etiquetagem de ativos) prolongam normalmente o prazo de entrega em 1 a 2 dias úteis. As entregas na UE, dentro da região, são então entregues no prazo de 1 a 3 dias úteis através da UPS.
Sim. Oferecemos suporte à inscrição no Intune, no Ivanti Neurons, no SOTI MobiControl, no VMware Workspace ONE e noutras plataformas MDM de referência, bem como à criação de imagens do sistema operativo e à identificação de ativos. Este processo é realizado internamente antes do envio, para que os dispositivos cheguem prontos a serem entregues aos utilizadores finais.
Os dispositivos novos na embalagem original têm uma garantia do fabricante de 3 anos. Os dispositivos usados certificados incluem uma garantia da Micro Nordic de 12 meses, que cobre peças e mão de obra. Estão disponíveis opções de garantia alargada — incluindo assistência no local ou troca antecipada — para implementações em frotas de maior dimensão.
Sim. Enviamos a partir do nosso armazém europeu para mais de 40 países através da UPS. A entrega na UE demora entre 1 a 3 dias úteis; os prazos de entrega internacionais seguem os prazos do serviço UPS Worldwide Express ou Saver, consoante o destino.
Sim. O nosso programa de retoma aceita dispositivos toughbook, Latitude rugged, Getac, zebra e honeywell em fim de vida útil, concede créditos para a aquisição de dispositivos novos ou usados certificados e descarta de forma responsável o hardware que não pode ser reutilizado.

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