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De segunda mano / Nuevo, sin abrir
Escáneres de mano y dispositivos portátiles para realizar escaneos continuos durante todo el turno, dentro de las instalaciones del centro de distribución o del proveedor de servicios logísticos (3PL).
ZEBRA
Rugged Tablets de 8 y 10 pulgadas con lector de códigos de barras 2D integrado. La opción por defecto para los flujos de trabajo de «pick-to-tote», «put-to-light» y de inventario por turno.
PROGLOVE
Escáner portátil que se coloca en el dorso de la mano y permite tener ambas manos libres para la manipulación de mercancías. La opción ideal cuando el volumen de escaneos por operario supera los 300 por hora o cuando predomina la preparación de pedidos a dos manos.
HONEYWELL
Ordenador de mano con opción de empuñadura tipo pistola, diseñado para operaciones repetitivas de escaneo en los procesos de recepción, reposición y embalaje en centros de distribución. Una opción muy recomendable en aquellos lugares donde ya se utilizan flotas de dispositivos Honeywell.
ZEBRA
Rugged Android Tablet de 10 pulgadas con lector de códigos de barras integrado y un ecosistema consolidado para montaje en carretillas elevadoras. La opción ideal para estaciones de trabajo fijas y montadas en vehículos de la cadena de distribución —mostradores de recepción, mesas de embalaje y terminales de carretillas elevadoras— en las que la ET40 resulta demasiado pequeña para manejar cómodamente la pantalla del sistema de gestión de almacenes (WMS).
Tablets y laptops resistentes para uso en la conducción y en el patio de carga: se pueden montar en el vehículo, se ven bien a la luz del sol y están reforzados para el trayecto entre la cabina y el destinatario.
GETAC
Convertible totalmente rugged con teclado retroiluminado y baterías intercambiables. Es el modelo más utilizado en aplicaciones de montaje en vehículos y puestos de trabajo para conductores en las flotas de transporte europeas.
PANASONIC
The Fully Rugged laptop of reference. The ideal choice when the driver or dispatcher needs a complete keyboard, hot-swap batteries, and a 3-year life cycle without hardware refresh.
DELL
Semi-Rugged laptop Dell de resistencia media a alta, con una sólida integración en los entornos informáticos y las herramientas de gestión existentes de Dell. Es habitual en flotas que ya están estandarizadas con la infraestructura Dell Latitude.
PANASONIC
Tablet Windows totalmente resistente de 10 pulgadas para repartidores que necesitan aplicaciones de Windows, pero no un laptop completo. Es habitual en flotas de reparto de última milla y de mensajería.
| Dispositivo | Formato | Sistema operativo | Resistencia | Escáner integrado | Ideal para |
|---|---|---|---|---|---|
| zebra ET40 / ET45 | Tablet de 8″/10″ | Android | Totalmente rugged | Sí | Recepción y almacenamiento de mercancías entrantes, pantalla del sistema de gestión de almacenes (WMS) |
| Dispositivo portátil ProGlove | Escáner para el dorso de la mano | Firmware | Totalmente rugged | Sí | Preparación de pedidos de gran volumen, con ambas manos en la mercancía |
| Honeywell CT40 | Ordenador de mano | Android | Totalmente rugged | Sí | Rutas a pie para la recogida y el embalaje, escaneo con una sola mano |
| Zebra ET60 | Rugged Tablet de 10″ | Android | Totalmente rugged | Sí | Puestos de trabajo del sistema de gestión de almacenes (WMS) para carretillas elevadoras y mesas de embalaje |
| Getac V110 | Portátil convertible | Windows | Totalmente rugged | Opcional | Base de conexión en la cabina y teclado para realizar trámites sobre la marcha |
| Panasonic Toughbook 40 | Rugged Laptop | Windows | Totalmente rugged | Opcional | Supervisores de patio y muelle que trabajan al aire libre durante todo el turno |
| Dell Pro Rugged 13 | Portátil semi-rugged | Windows | Semi-Rugged | No | Oficina de transporte y flotas administrativas estandarizadas por Dell |
| Panasonic Toughbook G2 | Rugged Tablet de 10″ | Windows | Totalmente rugged | Opcional | Confirmación de entrega en la última milla en aplicaciones de Windows, sin teclado |
Dentro de las cuatro paredes de un centro de distribución (DC) o un proveedor de logística externo (3PL), la presión sobre el equipo se debe a la repetición y a las caídas. Un solo operario escanea entre 200 y 400 artículos por hora; una línea de inducción en temporada alta escanea aún más rápido. Los dispositivos se sujetan con guantes en los pasillos de las cámaras frigoríficas, se rocían con agua durante los cambios de turno y se guardan a la fuerza en bolsillos, fundas o soportes para vehículos entre tarea y tarea. El alcance de lectura de códigos de barras, la clase del lector de imágenes y la capacidad de cambio de batería en caliente son más importantes que el rendimiento bruto de la CPU: un dispositivo que lee una etiqueta dañada a la primera reduce los errores de preparación de pedidos, y uno que permite cambiar la batería sin necesidad de reiniciar mantiene al preparador de pedidos en activo durante todo el turno.
Las operaciones en el patio se desarrollan entre el centro de distribución y la carretera. Los dispositivos se utilizan al aire libre, expuestos a la luz del sol y a la lluvia, se montan en carretillas elevadoras y camiones de patio, e interactúan con conductores que llevan guantes y disponen de 30 segundos para comprobar una carga. Las pantallas legibles a la luz del sol (normalmente de 800 nits o más) se convierten en un requisito imprescindible, la protección IP65 contra el polvo y la entrada de agua es el mínimo exigido, y la resistencia a las vibraciones según la norma MIL-STD-810H determina si un dispositivo montado en un vehículo aguantará 12 meses de uso o solo 3.
Los dispositivos instalados en la cabina y los de reparto gestionan una carga de trabajo diferente: navegación paso a paso, captura de comprobantes de entrega, flujo de trabajo de firmas, documentación de mercancías peligrosas e interacción con el tacógrafo. El dispositivo se monta en el salpicadero o se entrega de mano en mano entre el conductor y el destinatario en cada parada. Tiene que resistir una caída sobre el suelo de un muelle de carga y, dos minutos después, leer un código de barras bajo la luz solar intensa. La autonomía de la batería a lo largo de un recorrido de 10 horas suele ser la característica técnica decisiva.
La preparación de pedidos a temperaturas bajo cero es un entorno especializado. Las pantallas se empañan al entrar, las baterías pierden capacidad y la goma de calidad estándar de las superficies de los botones se agrieta. Los dispositivos homologados para su uso en cámaras frigoríficas (normalmente con un rango de funcionamiento de −20 °C o −30 °C), con pantallas calefactadas y baterías aptas para congeladores, constituyen una línea de referencias distinta a la de los dispositivos para almacenes a temperatura ambiente, y confundir ambas es uno de los errores de adquisición más comunes que observamos.
La altura realista de caída dentro de un almacén se sitúa entre la cintura y los hombros: de 1,0 a 1,5 metros sobre hormigón. La norma MIL-STD-810H, probada hasta al menos 1,2 m, constituye el umbral de trabajo para los preparadores de pedidos y los empaquetadores.
La clasificación IP65 cubre los lavados durante los cambios de turno, la lluvia torrencial en las operaciones en el patio y la entrada de polvo en los muelles de recepción. Se requiere la clasificación IP67 si los dispositivos se sumergen brevemente (algo poco habitual, pero que ocurre en las cadenas de distribución de pescado y productos frescos).
Cualquier dispositivo que salga del recinto del almacén —carretillas de maniobra, puertas de muelle, cabinas de conductor, entregas en la acera— necesita una pantalla legible a mediodía. Por debajo de los 800 nits, los conductores dejan de mirar la pantalla y aumentan los errores.
Los lectores de imágenes 2D leen de forma fiable códigos de barras dañados, curvados y apilados; los escáneres láser tienen dificultades con cualquier código que no sea 1D en perfecto estado. Para cualquier operación que implique DPM, GS1 DataBar o cajas de cartón aplastadas, el 2D es la única opción sensata.
Un recogedor no puede reiniciarse a mitad del turno. O bien el dispositivo admite baterías intercambiables en caliente con una célula puente (toughbook), o bien se suministra con una batería con una autonomía real de 10 horas completas bajo una carga de escaneo continuo.
En el caso de la implantación de carretillas elevadoras y camiones de patio, compruebe que exista una base de recarga propia del fabricante del dispositivo y que esté actualmente en producción. Las bases de recarga de terceros para dispositivos descatalogados son una fuente habitual de problemas relacionados con la garantía y la fiabilidad.
Las pantallas táctiles capacitivas estándar no funcionan bien con guantes ni bajo la lluvia. Comprueba que el modo «guantes» se pueda activar y que la pantalla rechace los toques falsos provocados por las gotas de agua; ambas son configuraciones, no propiedades físicas, y ambas son importantes en el día a día.
Para cualquier trabajo en congeladores o cámaras frigoríficas, confirma por escrito el rango de temperatura de funcionamiento y especifica que se utilicen baterías aptas para congeladores. Un dispositivo diseñado para funcionar a 0 °C no resistirá una temperatura ambiente de −25 °C en el pasillo, independientemente de lo breve que sea la exposición.
MIL-STD-810H
La norma de pruebas del ejército estadounidense para la resistencia ambiental. En logística, los datos que importan son la altura de caída (objetivo: 1,2 m como mínimo) y el perfil de vibración (el perfil de montaje en vehículo si los dispositivos están instalados en una base de sujeción). Un dispositivo «probado según la norma MIL-STD-810H» sin una altura de caída especificada es una afirmación comercial; solicita el informe de pruebas real.
IP65 / IP66 / IP67
La clasificación IP65 impide la entrada de polvo y los chorros de agua a baja presión; es el estándar básico para su uso en almacenes y muelles. La clasificación IP66 soporta chorros de agua más potentes (operaciones en patios a la intemperie). La clasificación IP67 permite una inmersión breve, algo poco habitual en la logística general, pero relevante para algunas cadenas de distribución de alimentos y productos frescos.
NORMAS DE CÓDIGOS DE BARRAS DE GS1
Los flujos de trabajo logísticos modernos utilizan los códigos GS1-128, GS1 DataBar, Data Matrix y, cada vez más, los códigos QR. Asegúrate de que el lector óptico lea todos los tipos de códigos de barras que se utilizan realmente en tus interfaces de entrada, del sistema de gestión de almacenes (WMS) y de los transportistas, y no solo los más comunes.
RANGO DE TEMPERATURA DE FUNCIONAMIENTO
Los dispositivos rugged estándar suelen tener un rango de temperatura de entre −10 °C y +50 °C. Los dispositivos para almacenamiento en frío están diseñados para funcionar a −20 °C o −30 °C con baterías aptas para congelador. Esta es la especificación que con mayor frecuencia se elige erróneamente para operaciones de refrigeración y congelación.
3 años para laptops y tabletas nuevas, 2 años para escáneres y ordenadores de mano nuevos, y 12 meses para productos de segunda mano certificados. Opciones de ampliación bajo petición.
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