Mitä on mobiili tietotekniikka?

Mobiililaitteiden teho

Mobiilitietokoneet ovat vankkoja ja kestäviä laitteita, jotka on suunniteltu käytettäväksi monenlaisissa ympäristöissä sekä sisällä että ulkona. Työntekijät voivat käyttää näitä monipuolisia työkaluja yrityksen sisällä tai matkoilla. Ne voidaan asentaa trukkiin, asentaa kaukoliikenteen kuorma-autoon, pitää varastotyöntekijän käsivarressa tai käyttää suurilla näytöillä varustettuja tabletteja, jotka sopivat erinomaisesti asiakaspalvelutehtäviin.

Nämä kestävät, yritysluokan laitteet tarjoavat laajat langattomat viestintävaihtoehdot ja kehittyneet tiedonkeruuominaisuudet, joiden avulla liikkuvat työntekijät voivat vaihtaa reaaliaikaisia, liiketoimintakriittisiä tietoja missä ja milloin tahansa. Niissä on sisäänrakennetut järjestelmät langattomia yhteyksiä varten, kuten Wi-Fi ja Bluetooth, jotka mahdollistavat helpon tiedonsiirron.

Mobiilitietokoneet voivat kerätä ja käsitellä erityyppisiä tietoja, kuten viivakoodien skannausta ja RFID-tunnisteiden (radio frequency identification) lukemista. Tämä ominaisuus on erityisen arvokas esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoinnissa, jakelupalveluissa ja terveydenhuollossa, joissa nopea ja tehokas tiedonkeruu ja -siirto ovat välttämättömiä.

Mobiilitietokoneet, joita kutsutaan usein yritysluokan laitteiksi, on suunniteltu suuria organisaatioita varten. Niissä on vahva prosessointiteho, runsaasti muistia ja selkeät näytöt, joiden ansiosta niillä voidaan suorittaa monimutkaisia sovelluksia ja tehtäviä. Toisin kuin kuluttajalaitteet, ne on suunniteltu kestämään kovia olosuhteita, kuten pölyä, vettä ja äärimmäisiä lämpötiloja.

Nämä laitteet ovat ratkaisevan tärkeitä, koska niiden avulla työntekijät voivat käyttää ja päivittää elintärkeitä liiketoimintatietoja reaaliajassa sijainnista riippumatta. Tämä johtaa parempaan päätöksentekoon, työn tehokkuuden lisääntymiseen ja asiakaspalvelun parantumiseen. Käytännössä mobiilit tietokoneet ovat kuin kehittyneitä älypuhelimia, jotka pystyvät suorittamaan monenlaisia liiketoimintatoimintoja missä ja milloin tahansa.

Kaiken kokoiset yritykset ottavat mobiiliratkaisuja käyttöön eri toiminnoissa, pitävät liikkuvuutta strategisena etuna ja etsivät laajempia sovelluksia useampiin toimintoihin.

Mobiilin tietojenkäsittelyn sovellukset

Mobiililaskentasovellukset räätälöidään vastaamaan liiketoiminnan erityishaasteisiin. Seuraavassa on joitakin esimerkkejä toimialoista, joilla liikkuvuusratkaisuja hyödynnetään tehokkaasti:

Energia ja yleishyödylliset palvelut

Mobiiliratkaisut voivat auttaa yleishyödyllisiä yrityksiä sähkölinjojensa ylläpidossa. Esimerkiksi sähkötoimituksista vastaavalla yleishyödyllisellä yrityksellä voi olla lukuisia sähkölinjoja, jotka ovat levittäytyneet laajalle alueelle. Perinteisesti työntekijät tarkastivat jokaisen linjan manuaalisesti ja palasivat toimistoon kirjaamaan havaintonsa. Mobiilitietokoneiden avulla tämä prosessi tehostuu. Työntekijät voivat syöttää tietoja suoraan laitteeseen työmaalla ollessaan, mukaan lukien voimalinjan kunto ja mahdolliset korjaustarpeet.

Toimialakohtaisilla sovelluksilla varustetut mobiilitietokoneet voivat auttaa tunnistamaan mahdolliset ongelmat, kuten kulumisen tai säävaurioiden. GPS-sovellukset voivat ohjata työntekijät kunkin sähkölinjan tarkkaan sijaintiin. Internet-yhteyden avulla työntekijöiden syöttämät tiedot voidaan lähettää takaisin toimistoon reaaliajassa, mikä nopeuttaa päätöksentekoa. Jos sähkölinja on vaurioitunut, korjaustiimi voidaan lähettää paikalle välittömästi.

Mobiilitietokoneet helpottavat myös viestintää, jolloin työntekijät voivat ottaa nopeasti yhteyttä esimiehiin apua saadakseen. Nämä laitteet parantavat sähkölinjojen tarkastusten ja kunnossapidon tehokkuutta, tarkkuutta ja oikea-aikaisuutta.

Valmistus

Mobiilitietokoneet tarjoavat valmistajille tietoa prosesseistaan ja laatumittareistaan.

• Reaaliaikainen tiedonkeruu: Mobiilitietokoneet keräävät reaaliaikaisia tietoja eri valmistusvaiheissa, joita voidaan analysoida pullonkaulojen, tehottomuuden ja huomiota vaativien ongelmien tunnistamiseksi.
• Laadunvalvonta: Viivakoodi- ja QR-koodinlukijoilla varustetut mobiilitietokoneet seuraavat tuotteen laatua jokaisessa vaiheessa. Jos virhe löytyy, valmistajat voivat jäljittää sen ja ryhtyä korjaaviin toimenpiteisiin.
• Parempi tehokkuus: Nopea tiedonkeruu ja -saanti vähentävät manuaaliseen tietojen syöttöön kuluvaa aikaa, mikä parantaa valmistuksen tehokkuutta.
• Parempi päätöksenteko: Reaaliaikaiset tiedot auttavat valmistajia tekemään tietoon perustuvia päätöksiä, seuraamaan suorituskykyä ja mukauttamaan strategioita käyttökelpoisten tietojen perusteella.
• Parempi viestintä: Mobiilitietokoneet parantavat henkilöstön välistä viestintää, mahdollistavat tehtävien jakamisen, tilapäivitykset ja viestien lähettämisen, mikä lisää koordinointia ja tuottavuutta.

Optimoimalla prosesseja, parantamalla laadunvalvontaa, mahdollistamalla tietoon perustuvia päätöksiä ja tehostamalla viestintää mobiilitietokoneet lisäävät tuottavuutta ja kannattavuutta teollisuudessa.

Kuljetus ja logistiikka

Mobiilitietokoneet tarjoavat postiyrityksille luotettavan tavan toimittaa toimitustodistuksia.

• Reaaliaikainen seuranta: Integroitu GPS-tekniikka mahdollistaa reaaliaikaisen pakettiseurannan, mikä poistaa toimituskiistat.
• Allekirjoituksen tallennus: Vastaanottajat allekirjoittavat mobiilitietokoneen kosketusnäytöllä toimituksen yhteydessä, mikä antaa digitaalisen todisteen vastaanotosta.
• Viivakoodin skannaus: Viivakoodien skannaaminen vahvistaa paketin toimituksen oikeaan osoitteeseen ja päivittää toimituksen tilan järjestelmään.
• Tietojen synkronointi: Toimitustiedot, mukaan lukien aika, GPS-koordinaatit ja allekirjoitukset, synkronoidaan keskusjärjestelmän kanssa, jotta tiedot on helppo hakea.
• Suurempi tehokkuus: Toimitustodistuksen automatisointi poistaa paperitiedot, mikä tekee prosessista tehokkaamman, tarkemman ja luotettavamman.

Mobiilitietokoneet tarjoavat logistiikkayrityksille kattavat ratkaisut pakettien seurantaan ja toimitusten todentamiseen.

Vähittäiskauppa

Mobiilitietokoneet parantavat vähittäiskaupan ympäristöä mahdollistamalla johtajien ja työntekijöiden liikkuvuuden.

• Parempi asiakaspalvelu: Mobiilien POS-järjestelmien avulla johtajat voivat avustaa asiakkaita koko myymälässä ja suorittaa tehtäviä, kuten hintojen tarkistamisen, varastojen saatavuuden tarkistamisen ja maksutapahtumat paikan päällä.
• Lisääntyneet myyntimahdollisuudet: Johtajat voivat tunnistaa upselling- tai cross-selling-mahdollisuuksia ja ehdottaa asiakkaille niihin liittyviä tuotteita tai palveluita.
• Tehokas varastonhallinta: Mobiilitietokoneet seuraavat varastoa reaaliaikaisesti ja päivittävät tietueet välittömästi, mikä vähentää varastojen loppumiseen tai ylivarastointiin liittyviä riskejä.
• Virtaviivaistettu toiminta: Ne automatisoivat prosesseja, kuten palautuksia, vaihtoja ja hyvityksiä, lyhentäen odotusaikoja ja parantaen palvelua.
• Tietojen läpivalaisu: Mobiilitietokoneet keräävät tietoja asiakkaiden käyttäytymisestä ja myymälän suorituskyvystä, mikä auttaa päätöksenteossa ja strategian toteuttamisessa.

Vähittäiskaupassa mobiilit tietokoneet muuttavat toimintoja, tehostaen niitä, tehden niistä asiakasystävällisempiä ja kannattavampia.

Terveydenhuolto

Mobiilitietokoneet vähentävät hoitovirheitä ja päivittävät potilastietoja turvallisesti vuodeosastolla.

• Reaaliaikainen tiedonsaanti: Potilastietojen, kuten sairaushistorian ja laboratoriotulosten, välitön saatavuus on ratkaisevan tärkeää tarkkojen hoitopäätösten tekemiseksi.
• Viivakoodin skannaus: Viivakoodilla varustettujen potilasrannekkeiden skannaaminen mahdollistaa välittömän pääsyn potilastietoihin, mikä vähentää virheitä, kuten lääkkeiden sekaantumista.
• Tietojen syöttö: Tietojen syöttäminen vuodeosastolla minimoi unohdetut tai väärin kirjatut tiedot ja vähentää näin hoitovirheitä.
• Turvallisuus: Vankat tietoturvaominaisuudet suojaavat arkaluonteisia potilastietoja ja varmistavat, että vain valtuutettu henkilökunta pääsee tietoihin käsiksi.
• Siirrettävyys: Kannettavat laitteet mahdollistavat välittömät päivitykset ja nopean pääsyn potilastietoihin, mikä säästää aikaa ja resursseja.
• Kestävyys: Mobiilitietokoneet on rakennettu kestämään sairaalaolosuhteita, ja ne pysyvät toimivina ja luotettavina.
• Liitettävyys: Saumaton tietojen jakaminen ja koordinointi terveydenhuollon tarjoajien kesken vähentää viestintäpuutteita ja virheitä.

Mobiilitietokoneet ovat arvokkaita työkaluja terveydenhuollossa, sillä ne tarjoavat reaaliaikaisen tiedonsaannin, turvallisuuden, siirrettävyyden ja kestävyyden, jotka parantavat potilaiden hoitoa ja vähentävät virheitä.

Koulutus

Mobiilitietokoneet tarjoavat opiskelijoille ja opettajille välittömän tiedonsaannin, mikä parantaa oppimista ja turvallisuutta. Opettajat voivat virtaviivaistaa hallinnollisia tehtäviä, kuten läsnäoloa, tietojen päivittämistä ja oppituntien suunnittelua, jolloin he voivat keskittyä enemmän opettamiseen.

Turvallisuuden kannalta mobiilitietokoneet voidaan integroida turvajärjestelmiin koulujen tilojen valvomiseksi ja hätätiedottamisen helpottamiseksi. Välikohtauksen sattuessa tiedekunta voi hälyttää oppilaat ja henkilökunnan nopeasti.

Nämä laitteet ovat kestäviä, akun kesto on pitkä ja ne voidaan helposti desinfioida, joten ne sopivat erinomaisesti koulutusympäristöihin.

Mobiililaitteiden valinta ja määrittäminen

Mobiililaitteiden valinta riippuu työympäristöstä:

• Back-of-House-työntekijät: He työskentelevät usein vaikeissa ympäristöissä, joten he tarvitsevat kestäviä laitteita, jotka kestävät pölyn ja kosteuden kaltaisia olosuhteita.
• Front-of-House-työntekijät: He työskentelevät tyypillisesti leudommissa ympäristöissä ja tarvitsevat kestäviä laitteita esimerkiksi myynnin ja asiakaskohtaamisten kaltaisiin tehtäviin.
• Kenttätyöntekijät: He suorittavat erilaisia tehtäviä erilaisissa ympäristöissä ja tarvitsevat laitteita, joissa kestävyys ja siirrettävyys ovat tasapainossa. Esimerkiksi toimistotiloissa työskentelevät myyntityöntekijät saattavat käyttää vähemmän kestäviä laitteita, kun taas jakelutyöntekijät tarvitsevat maksimaalista kestävyyttä.

Kaikki liikkuvat työntekijät tarvitsevat pääsyn yrityksen dataan ja puheviestintään. Back-of-house- ja front-of-house-työntekijät hyötyvät WLAN-yhteyksistä, kun taas kenttätyöntekijät tarvitsevat matkapuhelintoimintoja, auringonvalossa luettavia näyttöjä ja GPS:ää.

Myös laitteen muotokertoimella on ratkaiseva merkitys. Isommat laitteet sopivat back-of-house-työntekijöille, kun taas front-of-house-työntekijät tarvitsevat kompaktimpia vaihtoehtoja. Kenttätyöntekijät tarvitsevat usein taskukokoisia laitteita, jotka tarjoavat silti täydet toiminnot.

Mobiilin tietojenkäsittelyn edut

Käyttäjien tuottavuus: Mobiililaitteet lisäävät työntekijöiden tuottavuutta jopa 14 prosenttia vähentämällä tiedonhankintaan kuluvaa aikaa ja lisäämällä asiakastukeen käytettävää aikaa.

IT-kustannukset: Mobiiliratkaisut voivat vähentää IT-toimintakustannuksia jopa 20 prosenttia, koska ne virtaviivaistavat IT-infrastruktuuria ja vähentävät vanhojen järjestelmien vaatimuksia.

Liiketoimintakustannukset: Liiketoimintaprosessien automatisointi ja tiedonkulun parantaminen ovat mobiiliratkaisujen keskeisiä tavoitteita, jotka lisäävät tehokkuutta ja jakelua.

IT-henkilöstön tuottavuus: Mobiilisovellusten ja -viestinnän yhdistäminen yhdelle alustalle vähentää laitteiden määrää, jolloin IT-henkilöstö voi keskittyä muihin liiketoimintoihin.

Liikkuvuuden kysyntä leviää yrityksissä ja parantaa tehokkuutta, tarkkuutta ja vastuullisuutta reaaliaikaisen ääni- ja datayhteyden avulla. Liikkuvuus antaa yrityksille mahdollisuuden varustaa liikkuvat työntekijät työpöytätyökaluilla, mikä mahdollistaa tehtävien suorittamisen paikan päällä, toimistossa tai sen ulkopuolella.

Reaaliaikainen pääsy sovelluksiin, intranetiin, internetsivustoihin ja puheviestintään varmistaa, että työntekijät voivat tehdä oikean toimenpiteen aina oikeaan aikaan, jolloin tehokkuus ja tarkkuus maksimoituvat.

Ulrik Maxen: Specialist in rugged computers and mobile scanners

Ulrik is an industry veteran with over two decades of expertise working with rugged computers and mobile barcode scanners. Brands include Panasonic, DELL, Getac, Zebra, and Honeywell/Intermec. He is known for his commitment to delivering products and solutions that increase operational efficiency. Dedicated to following new market trends and client satisfaction, Ulrik is a trusted advisor where rugged computers and mobile barcode scanners must be deployed.