Panasonic Toughbook 33 FAQ

Panasonic Toughbook 33 FAQ

Lea las preguntas más frecuentes en nuestra Panasonic Toughbook CF 33 FAQ. Si tienes más preguntas no dudes en dirigirte a nuestro ChatBot o contactar con ventas.

¿Qué es el Toughbook 33?

El Toughbook 33 es un PC 2 en 1 de 12 pulgadas totalmente robusto, diseñado para satisfacer entornos de trabajo exigentes y proporcionar versatilidad a los usuarios que necesitan funcionalidad tanto de portátil como de tablet.

¿Qué distingue a los 2-en-1, convertibles, 360, desmontables, portátiles y tablets?

• 2 en 1: Incluyen convertibles, 360 y desmontables, que ofrecen una combinación de funciones de portátil y tableta.
• Convertibles: Tienen pantallas que giran a izquierda y derecha para pasar del modo portátil al modo tableta, con el teclado siempre conectado.
• 360s: Estos dispositivos tienen pantallas que se pliegan hacia atrás para pasar del modo portátil al de tableta, con teclados acoplados.
• Desmontables: Estos portátiles tienen teclados extraíbles, lo que permite a los usuarios la opción de llevar sólo la tableta para una portabilidad ligera.
• Portátiles: Se abren sólo en modo concha, con teclados fijos.
• Tabletas: No incluyen teclados físicos, sino que se basan en teclados de software o accesorios de teclado opcionales que no están integrados.

¿Sustituye el Toughbook 33 a un producto Toughbook existente?

No, el Toughbook 33 es una nueva incorporación a la gama Toughbook y se venderá junto con el Toughbook 31 y el Toughbook 20.

¿Por qué se ha desarrollado el Toughbook 33?

Panasonic ha creado el Toughbook 33 en respuesta a los comentarios de los clientes que expresaban su deseo de una tableta con una pantalla más grande como la Toughbook 20, manteniendo al mismo tiempo la compatibilidad con las bases para vehículos existentes. Este nuevo producto satisface las necesidades de los profesionales que trabajan en entornos difíciles.

¿Qué es la relación de aspecto 3:2 y por qué se eligió para el Toughbook 33?

La relación de aspecto 3:2 es la relación entre la anchura y la altura de una pantalla. El Toughbook 33 es el primer dispositivo totalmente robusto que presenta esta relación de pantalla. Panasonic seleccionó esta relación de aspecto para facilitar el manejo de la tableta y mejorar la experiencia de visualización para aplicaciones empresariales, como el Despacho Asistido por Ordenador (CAD) para las fuerzas de seguridad. Otras ventajas de la relación de aspecto 3:2 frente a la pantalla panorámica son la reducción del desplazamiento vertical, el parecido con el tamaño de un papel de 8,5 x 11 y la minimización de la interferencia con las zonas de airbag para mejorar la seguridad.

¿Qué sistemas operativos y procesadores están disponibles?

El Toughbook 33 está equipado con procesadores Intel® Core™ i5 e i7 de 7ª generación y ejecuta Windows 10 Pro para un alto rendimiento. Para facilitar a los clientes la transición a Windows 10, el Toughbook 33 también se ofrece con una opción de downgrade a Windows 7 Professional, con procesadores Intel Core i5 e i7 de 6ª generación, lo que garantiza la compatibilidad con las implementaciones existentes.

¿Cuáles son las diferencias entre el Toughbook 33 con procesadores de 7ª y 6ª generación?

• Procesadores Intel de 6ª generación: Estos modelos incluyen TPM 1.2 por defecto (con soporte para TPM 2.0), una webcam y una cámara trasera que solo funciona con Windows 10.
• Procesadores Intel de 7ª generación: Estos modelos incluyen TPM 2.0, una webcam infrarroja compatible con Microsoft Hello y una cámara trasera compatible con Windows 10 Pro y Windows 7 Professional downgrade.

¿Están disponibles los procesadores Intel i7?

Sí, los procesadores Intel i7 están disponibles por pedido especial. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

¿Qué es Microsoft Hello?

Microsoft Hello, en combinación con la cámara web de infrarrojos del Toughbook 33, permite el reconocimiento facial 3D, el escaneo del iris o el escaneo de huellas dactilares (si está equipado con un lector de huellas dactilares) para la autenticación segura del usuario.

¿Cuántos usuarios pueden configurar sus rostros con Microsoft Hello?

No hay un máximo teórico, pero se han probado hasta 99 usuarios. Cada usuario debe configurar su propia cuenta, lo que permite que varios usuarios tengan cuentas individuales.

¿Es LTE-Advanced diferente de LTE?

Sí, LTE-Advanced utiliza la agregación de portadoras para combinar múltiples frecuencias inalámbricas, proporcionando velocidades más rápidas. Verizon afirma que las velocidades máximas aumentan un 50%, lo que beneficia sobre todo a los usuarios con aplicaciones de datos intensivos.

¿Cuál es la diferencia entre el teclado Lite y el teclado Premium?

• Teclado Premium: Ofrece mayor funcionalidad, versatilidad y resistencia, con características adicionales como un asa, ángulo ajustable, acoplamiento inverso en modo convertible, puertos de E/S, teclas Fn y un bloqueo Kensington. Es compatible con la base para vehículos y la base de sobremesa para portátiles Toughbook 33.
• Teclado Lite: Más ligero y asequible, compatible con el VDA, e incluye una retroiluminación roja táctica.

¿Tienen ambos teclados retroiluminación? ¿Es ajustable? ¿Por qué es roja?

Sí, ambos teclados incorporan una retroiluminación roja táctica con cuatro niveles de brillo, incluido el apagado. La iluminación roja ayuda a preservar la visión nocturna y se utiliza habitualmente en las fuerzas del orden, el ejército y otros entornos tácticos.

¿Es necesario emparejar los teclados con la tableta?

No es necesario emparejarlo. Conecte la tableta a cualquiera de los teclados y se reconocerán al instante. La conexión física de acoplamiento garantiza una comunicación fiable sin los problemas asociados a los teclados Bluetooth®, como las conexiones irregulares o el agotamiento de la batería.

¿Hay algún bloqueo para evitar que los teclados se suelten accidentalmente?

Sí, ambos teclados tienen una palanca para fijarlos en su sitio.

¿Pueden bloquearse permanentemente la tableta y el teclado?

Sí, ambos teclados ofrecen la opción de bloquear permanentemente la tableta al teclado, y el teclado Lite también se puede bloquear a la 31 VDA.

¿Tienen la tableta y los teclados ranuras de bloqueo Kensington?

El teclado Premium y la tableta incluyen ranuras de bloqueo Kensington, mientras que el teclado Lite no. La ranura de bloqueo de la tableta asegura tanto la tableta como el teclado.

¿Se pueden usar los teclados separados de la tableta?

Sólo el Lite Keyboard se puede utilizar de forma independiente con un cable USB de tipo B a C (se vende por separado). Este diseño permite a los usuarios retirar el Lite Keyboard del VDA mientras la tableta y el VDA permanecen montados, lo que ofrece una escritura ergonómica en el regazo del usuario y reduce la fatiga.

¿Cuáles son las opciones de base para vehículos? ¿Qué es el VDA 31?

El Toughbook 33 ofrece dos opciones de anclaje al vehículo para nuevos despliegues:

• Base para tablet
• Base para vehículo 2 en 1: Utiliza el teclado Premium Keyboard y puede montarse en modo portátil o convertible.

Para los clientes que ya dispongan de una base de vehículo Toughbook 31, Panasonic ofrece un adaptador de base de vehículo 31 (VDA) con un teclado Lite extraíble, que protege las inversiones anteriores al permitir el uso de las bases existentes.

¿Cuáles son las opciones de la base de escritorio?

La base de escritorio utiliza tanto el teclado Premium como la tableta. Aunque no hay una base de escritorio independiente para la tableta, el teclado Premium Keyboard sirve como solución de base de escritorio con un bloqueo Kensington y varios puertos de E/S, incluidos 1 HDMI, 1 VGA, 4 USB, 1 SDXC, 1 Ethernet y 1 puerto serie.

¿Tengo que quitarme los guantes para usar la pantalla?

No, puedes usar la pantalla con guantes. A diferencia de las pantallas capacitivas típicas, la Toughbook 33 incluye una configuración especial para el uso con guantes.

¿Se puede utilizar el Toughbook 33 bajo la lluvia?

Sí, cuenta con la certificación IP65 y la pantalla incorpora un modo lluvia que permite su uso en condiciones húmedas.

¿Las baterías son extraíbles?

Sí, las baterías son extraíbles por el usuario sin necesidad de formación. Basta con abrir el panel de baterías para acceder a ellas.

¿Es extraíble la unidad SSD?

Sí, el SSD se puede quitar, aunque es más complicado que quitar las baterías, ya que hay que quitar los tornillos para acceder a él. Sólo los técnicos capacitados o aquellos con un servicio de SSD sin devolución SKU comprado a través de Panasonic deben intentar esto. Póngase en contacto con un representante de Panasonic para conocer los detalles del programa.

¿Cuál es la diferencia entre MobileMark 2014 y 2007?

MobileMark 2014 utiliza un estándar de prueba de batería más estricto que MobileMark 2007, probando el brillo a 150 nits en lugar de 60 nits, por ejemplo. El Toughbook 33 es el primer producto Toughbook que utiliza este nuevo estándar, mientras que otros modelos de Panasonic utilizan actualmente MobileMark 2007.

¿Cuántas baterías incluye de serie el Toughbook 33?

El Toughbook 33 viene con dos baterías de serie, las ligeras baterías dobles o las baterías opcionales de larga duración que duplican la duración de la batería. Su diseño permite cambiar en caliente cualquiera de las dos configuraciones.

¿Qué es una batería intercambiable en caliente?

Una batería intercambiable en caliente permite a los usuarios sustituir una de las dos baterías del dispositivo sin necesidad de apagar o suspender la tableta. La Toughbook 33 incluye dos baterías idénticas que encajan tanto en la ranura izquierda como en la derecha.

¿Qué opciones de batería hay disponibles?

Existe una configuración opcional de batería de larga duración, que duplica la duración de la batería al tiempo que mantiene la capacidad de intercambio en caliente. Estas baterías de larga duración deben ser integradas en el momento de la compra o instaladas posteriormente por Panasonic, ya que requieren un panel inferior diferente. Las baterías de larga duración añaden 0,4 pulgadas de altura y 0,8 libras y son incompatibles con el modo convertible o el 33 Tablet Vehicle Dock cuando se utiliza la correa de mano giratoria de Panasonic.

¿Qué opciones integradas requieren el panel inferior alto?

Sólo la batería de larga duración requiere el panel inferior alto. Todas las demás opciones están enrasadas, lo que permite montar la tableta hacia delante o hacia atrás en el teclado Premium.

¿Incluye la Toughbook 33 un lápiz digitalizador y una correa de sujeción?

Sí, incluye un lápiz digitalizador y un soporte para el lápiz en la tableta.

¿En qué se diferencia el formato de la Toughbook 33 de la Toughbook 20?

Tanto el Toughbook 20 como el Toughbook 33 son portátiles 2 en 1, que ofrecen versatilidad entre los modos portátil y tableta.

¿En qué se diferencia el formato del Toughbook 33 del del Toughbook 31?

El Toughbook 31 es un portátil clamshell, mientras que el Toughbook 33 es un 2 en 1, que ofrece funcionalidad clamshell y tablet. Para los usuarios que prefieran no separar la tableta, ésta puede fijarse permanentemente al teclado mediante un tornillo de bloqueo especial.

¿Cuáles son las dimensiones totales y el peso del Toughbook 33?

• Tableta y teclado Premium: 12,3″ (largo) x 11,4″ (ancho) x 1,8″ (alto), con un peso de 6,1 libras.
• Tablet y teclado Lite: 12,1″ (largo) x 9,6″ (ancho) x 1,5″ (alto), con un peso de 4,8 libras
• Solo tableta: 12,1″ (largo) x 9,6″ (ancho) x 0,9″ (alto), con un peso de 3,4 libras.

Puedo comprar la tableta por separado?

Sí, la tableta se puede comprar por separado.

¿Tengo que pedir los teclados por separado?

Los teclados pueden pedirse por separado, pero el Toughbook 33 también puede incluir el teclado Premium o el teclado Lite. Además, el teclado Lite puede adquirirse junto con el adaptador para vehículo 31 (VDA).

Ulrik Maxen: Specialist in rugged computers and mobile scanners

Ulrik is an industry veteran with over two decades of expertise working with rugged computers and mobile barcode scanners. Brands include Panasonic, DELL, Getac, Zebra, and Honeywell/Intermec. He is known for his commitment to delivering products and solutions that increase operational efficiency. Dedicated to following new market trends and client satisfaction, Ulrik is a trusted advisor where rugged computers and mobile barcode scanners must be deployed.